Problématiques
Maxime Blasco, dirigeant de Momentum, agence marketing spécialisée dans la finance et la gestion, faisait face à plusieurs défis majeurs :
Le défi de la montée en compétences IA :
- utilisation basique de ChatGPT depuis 2 ans,
- jamais essayé de créer un agent ou utiliser les fonctionnalités avancées,
- manque de temps pour se former dans l’opérationnel quotidien,
- risque identifié de ne pas évoluer avec l’IA.
Les contraintes opérationnelles :
- process commercial chronophage : 30 minutes à 1 heure pour chaque proposition,
- création de contenu long très gourmande en temps,
- activité freelance délaissée par manque de bande passante,
- workflow basé uniquement sur la fonction chat des LLM.
“J’avais dans ma todo list ‘améliore-toi dans l’intelligence artificielle et intègre-la dans Momentum’ mais je n’arrivais jamais à le faire parce que nous sommes constamment dans l’opérationnel et le commercial.”
Objectifs
Maxime souhaitait :
- monter en compétences sur l’IA pour ne pas prendre de risque concurrentiel,
- optimiser les process commerciaux qui prenaient trop de temps,
- améliorer l’efficacité dans la création de contenu,
- gagner en autonomie sur les outils IA avancés,
- se faire accompagner pour éviter de procrastiner sur ce sujet.
Stratégie
Nous avons déployé une approche méthodologique en fonction des priorités business :
Phase 1 – Audit et priorisation :
- analyse des process existants de Momentum,
- identification des deux domaines prioritaires : commercial et création de contenu.
Phase 2 – Déploiement sur Dust :
- transition fluide de ChatGPT vers Dust,
- accès à tous les LLM, notamment Claude, très recommandé dans le secteur de la création de contenu,
- formation progressive avec documentation et vidéos tuto.
Phase 3 – Accompagnement personnalisé :
- visio régulières,
- support asynchrone par email/Loom,
- autonomisation progressive avec l’agent créateur de prompts.
Un écosystème d’agents IA pour automatiser le workflow commercial et éditorial
Agent créateur de prompts Premier agent déployé qui analyse les besoins et génère des prompts optimisés. S’appuie sur les bonnes pratiques de prompting pour permettre à Maxime de créer ses propres agents en autonomie.
Agent proposition commerciale Utilise les templates et offres existantes de Momentum pour générer des propositions adaptées à chaque prospect en quelques minutes.
Agents création de contenu LinkedIn Accompagnent dans la création de contenu LinkedIn en découpant la rédaction en tâches spécifiques : accroches, corps de texte, CTA.
Agent générateur d’idées/analyse d’interview client Analyse les enregistrements de réunions, extrait les informations clés et les organise selon les formats de contenu souhaités.
Agent optimisateur d’accroche LinkedIn Améliore spécifiquement les accroches LinkedIn en se basant sur les meilleures pratiques du secteur finance/gestion pour maximiser l’engagement.
“Depuis que je maîtrise l’agent créateur de prompts, j’ai développé un réflexe quotidien : me demander s’il ne serait pas plus efficace de créer un agent dédié pour gagner du temps sur le long terme.”
Résultats
Gains de temps massifs et capacité d’absorption augmentée :
1. Optimisation du process commercial
“Quand j’ai un nouveau prospect, je fais une visio de 30 minutes où il se présente, explique ses problèmes, et j’explique mes solutions. Avant, il me fallait ensuite 30 minutes à 1 heure pour rédiger ma proposition commerciale. Avec les agents IA, j’ai gagné énormément de temps sur cette tâche.”
2. Optimisation de la création de contenu long
“Sur les tâches de rédaction de contenu long – lead magnets, ebooks, longs articles de blog – j’ai gagné énormément de temps. Je peux maintenant donner la transcription de ma réunion client à un agent qui va extraire toutes les informations importantes et les structurer.”
3. Capacité retrouvée pour de nouvelles missions
“Grâce aux gains de temps générés par les agents IA, j’ai pu relancer une activité que j’avais délaissée et être au contact de missions content marketing que j’adore mais pour lesquelles je n’avais plus le temps auparavant.”
4. Augmentation des capacités opérationnelles
“Le résultat le plus intéressant, c’est cette capacité d’augmentation. C’est comme quand on découvre ChatGPT : on a l’impression d’avoir un second cerveau, un Google personnalisé, et les possibilités semblent infinies.”
5. Intégration quotidienne réussie
“J’utilise Dust tous les jours depuis 4 mois maintenant. L’outil s’est complètement intégré dans mon quotidien.”
Transformation opérationnelle mesurable :
- 9 agents créés et opérationnels couvrant commercial et éditorial,
- autonomie totale : capacité à créer de nouveaux agents selon les besoins,
- workflow quotidien transformé avec réflexes IA intégrés,
- capacité d’absorption client augmentée grâce aux gains de temps,
- transition technologique réussie de ChatGPT vers Dust.
Témoignage
“Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est le fait de prendre le temps. L’approche business d’Eria consiste d’abord à analyser mes process existants, les décrire en détail, puis faire émerger les opportunités d’IA. Le simple fait de réfléchir à mes process – chose que je ne fais pas dans le quotidien – m’a permis d’identifier des améliorations même sans IA.
J’ai beaucoup apprécié cette méthodologie : déconstruire mes process, analyser où placer l’IA, puis prioriser. On ne peut pas arriver et mettre de l’IA partout – pour le client comme pour moi, ce ne serait pas rassurant. Eria n’est pas arrivée en mode ‘il faut mettre de l’IA partout’, mais a sélectionné deux process prioritaires : le commercial et la création de contenu LinkedIn. Cette approche sélective et progressive m’a vraiment convaincu.”
Maxime Blasco, Fondateur de Momentum
